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[ 来自:不详  阅读:   时间:2012.06.01 ]
800多元的水泵常罢工商家却不予受理
30日,淄川的梁先生打来电话反映,他从淄川五金大世界花830元购买的汽油水泵又出现了漏油问题,送到商家进行维修已经五天了,一直没有进展。上海宏东泵业专业制造销售磁力泵自吸泵消防泵转子泵多级泵真空泵螺杆泵潜水泵旋涡泵真空泵
  梁先生说,他3月29日购买了水泵,仅使用了十个小时,水泵就出现了问题,无法正常工作。他多次找到商家要求维修,商家却不予受理,商家称维修的话需要梁先生支付维修费用280元,梁先生认为水泵还在保修期内,拒绝支付额外费用,最后投诉到淄川消保委。
  经淄川消保委调解,商家同意给梁先生维修水泵,并收取100元的维修费用,事情才得到解决。可是梁先生将维修好的水泵拿回家后发现,水泵并没有完全维修好,使用时出现了漏油情况,于是又送回到商家进行维修,可是已经五天了,商家一直未给维修。梁先生购买的水泵到6月29日就过了保修期,他担心商家是在故意拖延时间。
  记者与水泵商家进行了联系,据商家介绍,梁先生水泵漏油情况比较严重,需要更换一些配件,他们只能将水泵返回厂家进行维修,途中可能会耽误一点时间,但承诺会将梁先生的水泵修理好。记者联系了淄川工商部门,工商部门表示,如果商家修理不好,他们将与商家协调,给梁先生更换一台新水泵。 

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