首先请确保您的华为MatePad Pro平板的屏幕设置正确。您可以通过以下步骤检查:
1. 打开“设置”应用程序。
2. 点击“显示”选项。
3. 检查屏幕模式是否设置为“彩色”。如果不是,请将其更改为“彩色”。
步骤2:检查屏幕滤光片设置
如果您的MatePad Pro平板屏幕仍然显示为黑白,有可能是由于屏幕滤光片设置错误引起的。您可以按照以下步骤进行检查和更改:
1. 打开“设置”应用程序。
2. 点击“显示”选项。
3. 检查屏幕滤光片是否打开。如果是,请将其关闭。
步骤3:查看“开发者选项”
如果上述两个步骤并未解决问题,您可以尝试查看并更改“开发者选项”的设置。请按照以下步骤进行操作:
1. 打开“设置”应用程序。
2. 滑动到底部并点击“关于平板”。
3. 在“关于平板”页面上连续点击“版本号”七次以解锁“开发者选项”。
4. 返回主页并重新打开“设置”应用程序。
5. 点击“系统和更新”选项。
6. 找到并点击“开发者选项”。
7. 在“硬件加速渲染”选项下,切换滑块以关闭该选项。
步骤4:恢复出厂设置
如果以上步骤都没有解决问题,您可以尝试对您的华为MatePad Pro平板进行恢复出厂设置。请注意,此操作将删除设备上的所有数据,请务必备份重要数据。按照以下步骤进行操作:
1. 打开“设置”应用程序。
2. 点击“系统和更新”选项。
3. 点击“恢复出厂设置”。
4. 点击“重置平板”并确认操作。
5. 等待平板重启并重新进行初始设置。
如果您在尝试上述步骤之后仍然无法解决屏幕变成黑白的问题,建议您联系华为客户服务中心或前往靠近您的华为服务中心进行进一步的技术支持。